Durée de la visite : environ 1 heure, guidée, le long de la rivière souterraine de la Jonquière.
Température intérieure : constante à 12°C ; prévoir un vêtement chaud.
Accessibilité : la visite nécessite de descendre 78 marches ; une vidéo de la visite est disponible au musée pour les personnes à mobilité réduite.
Services sur place : parking gratuit, boutique souvenirs, aire de pique-nique, bar.
Animaux : non admis.
Réservation : recommandée, notamment en période estivale.
Possibilité aux camping cars de rester sur place gratuitement. Grand terrain ombragé, tables de pique nique.