La Mine Témoin d’Alès s’efforce d’accueillir un large public dans les meilleures conditions, tout en conservant l’authenticité de son site minier historique.
- Accessibilité PMR : La descente dans la mine n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite en raison de contraintes techniques liées à l’infrastructure souterraine. Toutefois, des dispositifs de médiation sont proposés en surface (salle immersive, vidéos, exposition).
- Parking : Un parking gratuit est à disposition des visiteurs à proximité immédiate du site.
- Animaux non admis : Par respect des conditions de sécurité et de conservation du site, les animaux ne sont pas autorisés, sauf chiens guides d’aveugle.
- Aire de pique-nique : Une aire de pique-nique ombragée est aménagée à l’extérieur, permettant aux familles, groupes et visiteurs de profiter d’un moment de détente avant ou après la visite.
- Accueil des familles et des groupes : Le site propose des visites adaptées aux enfants et aux groupes scolaires, avec des animations pédagogiques, ainsi que des formules pour les centres de loisirs, associations ou établissements spécialisés.
- Visites multilingues : Des supports de visite sont disponibles en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, allemand), pour faciliter l’accueil des visiteurs internationaux.