Puis-je rester coincé dans la salle ?
Non, la salle de La Verna est l’une des plus vastes au monde, accessible par un tunnel sans passages étroits. De plus, en cas de crue, la cascade devient encore plus impressionnante, sans risque pour les visiteurs.
Que faire si je manque la navette ou l'heure de visite ?
Contactez immédiatement l’accueil au 06 37 88 29 05. Nous tenterons de trouver une solution, mais sans garantie si cela perturbe les autres visites. En cas d’impossibilité, votre réservation sera perdue. Il est donc conseillé d’arriver en avance.
Puis-je prendre des photos ou des vidéos ?
Oui, la prise de photos et de vidéos est autorisée, et vous pouvez les partager sur les réseaux sociaux. Cependant, la visite ne sera pas ralentie pour permettre des prises prolongées.
Les chiens sont-ils autorisés dans la grotte ?
Non, pour leur sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas admis. Un animal égaré dans 80 km de galeries, avec une température de 5°C, serait en danger.
Les enfants de moins de 5 ans peuvent-ils visiter la grotte ?
Non, pour des raisons de sécurité, l’âge minimum requis est de 5 ans.
Peut-on accéder à la grotte avec son propre véhicule ?
Exceptionnellement, certaines visites permettent l’accès en véhicule personnel. Seuls les véhicules compacts sont acceptés (camping-cars, motos et utilitaires exclus). Les visiteurs doivent se regrouper pour limiter le nombre de voitures et suivre la navette sur un trajet de 7 km, dont 4 km de piste bétonnée de montagne.
Le parking est-il adapté pour les camping-cars ?
Oui, mais uniquement pendant la durée de la visite. Le parking étant limité, il n’est pas possible de stationner plus longtemps.
Toutes les visites sont-elles guidées ?
Oui, toutes les visites sont guidées pour éviter que des visiteurs ne se perdent dans cette immense cavité. Seuls les spéléologues fédérés ont accès à la grotte sous leur propre responsabilité (voir la procédure sur le site de l’ARSIP).
Y a-t-il un espace de pique-nique ou une restauration rapide ?
Oui, à l’accueil de La Verna, vous pouvez pique-niquer sur la pelouse ou sous le préau (tables à disposition). Des tables abritées sont également disponibles à l’entrée de la grotte pour les visiteurs accédant à pied. Deux restaurants à proximité peuvent proposer des sandwichs sur commande.
Y a-t-il une machine à café et à boissons ?
Oui, un café et des boissons fraîches sont disponibles à l’accueil de La Verna.
Peut-on venir sans réservation ?
Non, la réservation est obligatoire. Il est possible que des places soient disponibles pour une prochaine visite si vous venez à l’improviste, mais cela reste incertain. Il est fortement recommandé de réserver à l’avance.
Peut-on acheter des souvenirs ?
Oui, une boutique propose des souvenirs, des minéraux et des ouvrages littéraires.
Disposez-vous d'audioguides pour les visiteurs étrangers ?
Oui, en espagnol et en anglais.
Combien de temps faut-il pour venir à l'accueil depuis différentes villes ?
Les temps de trajet estimés, en conditions de circulation normales, sont :
- Pau : environ 1h30
- Bayonne : environ 2h
- Saint-Jean-Pied-de-Port : environ 1h30
- Oloron : environ 50 min
- Capbreton : environ 2h
- Laruns : environ 1h30
- Jaca : environ 2h
- Pampelune : environ 3h
- Saint-Sébastien : environ 3h
Veuillez noter que la fin de l’itinéraire comporte des routes de montagne étroites et sinueuses. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement.
